Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Februar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Moebell Kuunst. und regeln die Rechtsbeziehung zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden.
§ 1 Definitionen und Geltungsbereich
1.1 Definitionen
- „Anbieter": Moebell Kuunst., Binzmühlestrasse 80, 8050 Zürich
- „Kunde": Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt
- „Dienstleistungen": Alle von Moebell Kuunst. erbrachten Leistungen
- „Werk": Individuell gefertigte Möbelstücke nach Kundenspezifikation
- „Angebot": Verbindliche Preisofferte mit Leistungsbeschreibung
- „Vertrag": Rechtsbindende Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde
- „Lieferung": Transport und Montage der Möbel beim Kunden
- „Gewährleistung": Garantie für Material und Verarbeitung
1.2 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Moebell Kuunst. und dem Kunden. Sie werden Bestandteil jedes Vertrages, sobald der Kunde ein Angebot annimmt oder eine Bestellung aufgibt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Moebell Kuunst. ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Leistungsumfang und Vertragsschluss
2.1 Dienstleistungen
Moebell Kuunst. erbringt folgende Hauptleistungen:
Kinderzimmer-Möbel
- • Individuelle Planung und Beratung
- • Sicherheitskonforme Fertigung
- • Mitwachsende Systeme
- • Montage und Einrichtung
Terrassen-Kollektionen
- • Wetterresistente Materialien
- • Modulare Konfigurationen
- • Schutzausrüstung inklusive
- • Saisonaler Service
Entertainment-Center
- • Technische Integration
- • Kabelmanagement
- • Akustikoptimierung
- • Futuresafe-Konzepte
2.2 Vertragsschluss
Anfrage des Kunden: Kontaktaufnahme über Website, Telefon oder E-Mail mit Projektbeschreibung.
Beratungstermin: Kostenlose Vor-Ort-Beratung mit Aufmaß und Bedürfnisanalyse.
Angebotserstellung: Detailliertes schriftliches Angebot mit Preisen, Terminen und technischen Spezifikationen.
Auftragserteilung: Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots durch den Kunden zustande.
2.3 Änderungen und Zusatzleistungen
Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Ausführung mitgeteilt und müssen schriftlich bestätigt werden.
Werden während der Ausführung unvorhergesehene Probleme oder zusätzliche Arbeiten notwendig, informiert Moebell Kuunst. den Kunden unverzüglich und holt die Genehmigung für Mehrkosten ein.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise
Preisgestaltung:
- Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive 7.7% Mehrwertsteuer
- Angebote sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben
- Preise basieren auf aktuellen Materialkosten zum Angebotsdatum
- Bei Materialpreissteigerungen über 5% erfolgt Rücksprache
Zusatzkosten:
- Anfahrt über 20 km: CHF 2.50/km
- Sonderwünsche nach separater Vereinbarung
- Express-Lieferung: Aufschlag 20%
- Samstag-Montage: Aufschlag CHF 200.-
3.2 Zahlungsmodalitäten
Anzahlung
Bei Auftragserteilung binnen 7 Tagen
Zwischenzahlung
Bei Fertigstellungsmeldung
Restzahlung
Bei Montageabschluss
Akzeptierte Zahlungsarten:
- • Banküberweisung (bevorzugt)
- • EC-Karte/Maestro
- • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- • Barzahlung bis CHF 1'000.-
- • TWINT (bis CHF 5'000.-)
- • Rechnung für Firmenkunden
3.3 Verzug und Folgen
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. berechnet. Nach erfolgloser Mahnung können wir die weitere Leistungserbringung einstellen und Schadensersatz verlangen.
Mahngebühren: 1. Mahnung kostenfrei, 2. Mahnung CHF 30.-, 3. Mahnung CHF 50.-, danach Inkasso-Verfahren.
§ 4 Lieferung und Leistungserbringung
4.1 Lieferzeiten
Kinderzimmer-Möbel
3-4 Wochen
Ab Auftragsbestätigung und Anzahlung
Terrassen-Kollektionen
4-6 Wochen
Abhängig von Witterung und Materialverfügbarkeit
Entertainment-Center
2-3 Wochen
Standard-Konfigurationen schneller verfügbar
Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich bei unvorhergesehenen Umständen (Materialengpässe, Wetter, Krankheit) verlängern. Wir informieren Sie rechtzeitig über Verzögerungen.
4.2 Lieferung und Montage
Lieferkonditionen:
- Kostenfreie Lieferung im Raum Zürich (20 km Umkreis)
- Terminkoordination 1 Woche vor Lieferung
- Montage durch erfahrene Fachkräfte inklusive
- Entsorgung von Verpackungsmaterial
Kundenpflichten:
- Zugangsweg für Möbeltransport freizuhalten
- Stromzugang für Montagewerkzeuge bereitstellen
- Bei Terminen anwesend sein oder Vertretung organisieren
- Räumlichkeiten für Montage vorbereiten
4.3 Lieferhindernisse
Ist die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich (z.B. Abwesenheit, unzugängliche Räume, fehlende Zufahrt), werden die entstehenden Mehrkosten (Lagerung, erneute Anfahrt) dem Kunden in Rechnung gestellt.
Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen) verlängern sich Lieferfristen entsprechend, ohne dass Schadensersatzansprüche entstehen.
§ 5 Gewährleistung und Garantie
5.1 Gewährleistungsumfang
Abgedeckte Schäden:
- Materialfehler und Verarbeitungsschäden
- Defekte Beschläge und Verbindungselemente
- Oberflächenschäden durch Herstellungsfehler
- Konstruktive Mängel und Passungenauigkeiten
Nicht abgedeckt:
- Schäden durch unsachgemäße Behandlung
- Normale Abnutzung und Alterung
- Schäden durch Gewalteinwirkung
- Folgeschäden durch Drittprodukte
5.2 Garantiefristen
| Komponente | Garantiezeit | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Konstruktion und Korpus | 5 Jahre | Vollständiger Ersatz bei Konstruktionsfehlern |
| Beschläge und Mechanik | 3 Jahre | Austausch defekter Teile |
| Oberflächen (Innen) | 2 Jahre | Nachbehandlung oder Neulackierung |
| Outdoor-Oberflächen | 3 Jahre | UV- und Witterungsschäden abgedeckt |
| Elektronische Komponenten | 1 Jahr | LED-Beleuchtung, Dimmer, Ladestationen |
5.3 Garantieabwicklung
Meldung von Mängeln:
- • Sofortige Meldung nach Entdeckung
- • Schriftliche Dokumentation (Fotos)
- • Beschreibung des Schadens
- • Angabe der Auftragsnummer
Unser Service:
- • Reaktion binnen 48 Stunden
- • Vor-Ort-Begutachtung bei Bedarf
- • Kostenfreie Reparatur oder Ersatz
- • Minimale Störung für den Kunden
Wichtig: Garantieansprüche erlöschen bei Eingriffen durch Dritte oder unsachgemäßen Reparaturversuchen.
§ 6 Haftung und Haftungsbeschränkungen
6.1 Haftungsumfang
Moebell Kuunst. haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Unbeschränkte Haftung:
- • Personenschäden
- • Vorsätzliche Schädigung
- • Grobe Fahrlässigkeit
- • Garantierte Eigenschaften
Beschränkte Haftung:
- • Sachschäden durch leichte Fahrlässigkeit
- • Folgeschäden und entgangener Gewinn
- • Höhere Gewalt
- • Zulieferer-Verschulden
6.2 Versicherungsschutz
Betriebshaftpflicht
CHF 5 Mio.
Deckungssumme pro Schadensfall
Produkthaftpflicht
CHF 2 Mio.
Für gefertigte Möbelstücke
Transport
CHF 100'000.-
Transportversicherung inklusive
§ 7 Schlussbestimmungen
7.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen Moebell Kuunst. und dem Kunden findet ausschließlich Schweizer Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz. Dies gilt auch für Klagen gegen Kunden mit Wohnsitz im Ausland.
7.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.
7.3 Änderungen der AGB
Moebell Kuunst. behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden den Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht binnen 30 Tagen schriftlich widersprochen wird.
Bei laufenden Verträgen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
7.4 Kontakt für rechtliche Angelegenheiten
Vertragsangelegenheiten:
- E-Mail: legal@moebellkuunst.com
- Telefon: +41 44 573 91 64
- Schriftlich: Binzmühlestrasse 80, 8050 Zürich
- Bearbeitungszeit: 10 Werktage
Mediation und Streitschlichtung:
- Bevorzugt außergerichtliche Einigung
- Mediation durch Schweizer Handelskammer
- Schiedsgericht bei grösseren Streitigkeiten
- Kostenaufteilung nach Verursacherprinzip
Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihre Wohnträume zu verwirklichen.
Stand: Februar 2025 | Version 3.1
Moebell Kuunst. - Binzmühlestrasse 80 - 8050 Zürich - Schweiz